개인정보처리방침

시행일: 2026년 3월 6일

주식회사 집토크(이하 "회사")는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 시 (필수)

이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대전화번호

2. 카카오 소셜 로그인 시 (필수)

카카오 계정 식별자, 이메일 주소, 프로필 정보(닉네임, 프로필 이미지)

3. 서비스 이용 과정에서 자동 수집

접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보(OS, 브라우저 종류)

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

  1. 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 가입 의사 확인, 서비스 부정 이용 방지
  2. 서비스 제공: CRM 서비스 제공, 고객·매물 관리 기능 제공
  3. 서비스 개선: 서비스 이용 통계, 접속 빈도 분석, 서비스 개선
  4. 고지사항 전달: 약관 변경, 서비스 변경 등 필수 사항 안내

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 단, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
    • 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 의해 요구되는 경우

제5조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제6조 (이용자의 권리·의무)

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
  2. 이용자는 개인정보의 처리 정지, 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 이를 처리합니다.
  3. 이용자가 개인정보의 삭제를 요청한 경우, 회사는 해당 개인정보를 복구·재생할 수 없도록 조치합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 개인정보의 암호화: 비밀번호 등 중요 정보는 암호화하여 저장·관리합니다.
  2. 접근 통제: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 관리하고 외부 접근을 통제합니다.
  3. 보안 프로그램 설치: 해킹 등에 대비하여 보안 프로그램을 설치·운영합니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

이메일: privacy@jiptalk.co

제9조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 피해 구제를 위해 아래 기관에 상담을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

본 방침은 2026년 3월 6일부터 시행합니다.